Если купил телефон в евросети куда обращаться по поводу ремонта

Фото

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купил телефон в евросети. В связи с неисправностью телефон 2 раза побывал в ремонте. Суммарно более 45 дней. Соответственно, из-за этого написал претензию на возврат денежных средств.

Содержание:
Видео на тему: Связной и Евросеть разводят на доп. услуги при покупке iPhone

Проверка качества телефона Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

Поиск Горячая линия Евросеть Евросеть — это компания, состоящая из сети салонов сотовой связи. Имеется собственный интернет—магазин по продаже мобильной и портативной техники.

Евросеть ремонт по гарантии как узнать готов ли телефон

Ответ: Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа. Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено. Если такой документ присутствует, и в нем стоит подпись покупателя, то продавец прав и требовать от него замены колес нельзя.

Если такого документа, как указано выше, нет или он не подписан покупателем, то можно обращаться в суд. Телефон при покупке был также застрахован по полис-оферта сбербанк-страхование. Телефон сломался и был Его отправили на ремонт по гарантии, а так как на экране телефона имелся ещё и скол, то его отправили на ремонт в Москву.

С места, где был куплен телефон, потребовали дополнительные документы, которые офис "Евросети" подготовил и отправил по месту ремонта. После следующего обращения по телефону" в Москве, в месте куда отправили телефон, ответили, что не все необходимые документы поступили хотя все документы были отправлены одновременно , нами снова были сделаны необходимые документы и заказным письмом были отправлены в Москву.

Бала написана претензия с требованием вернуть денежные средства за телефон. В центральном офисе "Евросеть" нас перенаправили в отделение Сбербанка, через который был застрахован телефон.

Прошло уже почти месяцев с момента сдачи телефона в ремонт, а внятного ответа - отремонтируют телефон или нет не поступило.

Возврат денег за телефон тоже висит под вопросом. Что нам делать? Ответ: Что касается условий страхования, то здесь необходимо обратиться к условиям договора страхования. По поводу того, что телефон сломался в течение гарантийного срока не по вине потребителя , то здесь правоотношения напрямую регулируются законом "О защите прав потребителей". Законодательство не устанавливает конкретного предельного срока устранения недостатков, указывая лишь, что устраняться недостатки должны "незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Также можно отметить, что согласно п. Пунктом 1 ст. Необходимо письменно по почте, ценным письмом с описью вложения, и, по возможности, дублируя на электронную почту скан заявления обратиться к продавцу с требованием вернуть товар с устраненными недостатками. Если это невозможно сделать, то предоставить замену на период ремонта, а также выплатить неустойку за нарушение сроков ремонта.

Телефон был сдан за 2 месяца до гарантийного срока в сервис, они его продержали 2,5 месяца и кроме акта, по которому у меня его на возврат не принимают, ничего не сделали. Когда я возмутилась, мне было сказано, что у меня вообще срок гарантии вышел уже давно.

Мало того что хамят, за что я им неоднократно выговаривала, так еще и ничего не делают. Ответ: Ситуация у вас довольно стандартная, действительно, многие продавцы отвечают за гарантию в рамках своего магазина. Но гарантийные талоны есть у каждого товара. У телефона, как правило, гарантия — год. Тут надо посмотреть, когда был куплен телефон и когда вы его сдавали.

Если вы его отдали за два месяца до гарантийного срока, то у вас гарантия действует. То есть если 45 дней прошло, вам обязаны выдать бумагу о том, что товар неремонтопригоден и возвратить денежные средства в полном объеме на день момента покупки. Если вы напишете заявление и сегодня, допустим, будете возвращать товар, а товар стоит дороже, чем вы его покупали, вам обязаны вернуть денежные средства на день стоимости возврата.

То есть если сегодня он стоил руб. Вам нужно написать претензию в обычной форме на имя генерального директора продавца с требованием о возврате денежных средств по причине того, что превышен срок ремонта в 45 дней. На следующий день оно разломалось пополам. В магазине приняли и через неделю вернули сломанное назад. Сказали что их ювелир посмотрел и сказал что виновата я в поломке. Ни обмен ни возврат денег мне не предложили, только ремонт.

Что в этой ситуации делать? Ответ: Если украшение ненадлежащего качества пришло в негодность не по вине потребителя , то согласно ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в независимой аккредитованной лаборатории. Однако надо помнить, что если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель будет обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Что делать? Гарантия на полгода. Ответ: Традиционно условия гарантии не распространяются на утерю. Поэтому если нет каких-то дополнительных условий договора, регулирующих утерю, то, к сожалению, ничего сделать нельзя. В случае, если серьга будет найдена, можно будет обратиться к продавцу по поводу брака.

При активации телефона я обнаружила, что мировая гарантия истекает через 13 дней. Я тут же обратилась в этот магазин с претензией о том, что меня не устраивает такая мировая гарантия, что при покупке я сразу довела до сотрудников, что телефон мне нужен только с мировой гарантией. На мою претензию никак не отреагировали, единственно, спустя какое то время предложили заменить телефон, но я отказалась и попросила вернуть мои денежные средства, на что мне дали отказ.

Претензию написала, пока ответа нет. Подскажите, как лучше поступить? В случае покупки телефона у официальных представителей Apple гарантия изготовителя начинает течь с даты покупки, совершенной потребителем. В случае покупки у неофициального представителя гарантия начинает течь со дня, когда телефон был куплен этим неофициальным представителем у Apple.

Таким образом, скорее всего Вы приобрели телефон у неофициального представителя, который приобрел этот телефону у Apple около года назад. И поэтому, если была предоставлена неправильная информация, потребитель имеет право требовать возмещения ущерба, вызванного непредоставлением информации.

Можно вернуть телефон продавцу и получить деньги обратно. Если продавец не реагирует на Ваши обращения — можно обратиться суд. Магазин не принял претензию, направил в сервисный центр. Звучит как издевательство. Эту крышку мог кто угодно сдвигать после того, как телефон сдали. Что делать и как вернуть деньги за покупку? Закон будет на стороне потребителя. Нужно обратиться письменно к продавцу, указав на это обстоятельство и потребовать ремонта товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы ст.

Таким образом, бремя доказывания, что товар является товаром надлежащего качества или был испорчен потребителем из-за нарушения требований эксплуатации , лежит на продавце. В Гарантийном талоне есть указание, что гарантийным случаем является только нарушение теплопроводности. То есть, если термос по какой-либо причине подтекает, то по гарантии его не вернуть. Обратившись по этому поводу в службу поддержки, мы получили ответ, что действительно "гарантия распространяется на наличие вакуума между стенками термоса".

Подскажите является ли это это нарушением правил торговли? Ответ: Установление гарантийного срока на термосы является правом, а не обязанностью ст. Однако, согласно ст. Срок гарантии в магазине 1 месяц, длжны ли деньги внрнуть в день обращения или они должны позвонить поставщикам? Через 3 мес. Магазин отказывается взять товар обратно. Как быть в таком случае? Ответ: Согласно п. Соответственно, в данном случае продавец установил гарантийный срок незаконно, и значение имеет лишь гарантийный срок установленный изготовителем.

Можно обращаться к продавцу.

Если купил телефон в евросети куда обращаться по поводу ремонта

Что я могу потребовать? Месяц назад я сдал в евросеть телефон И мне дали телефон на время ремонта в приделах тысяч стоимостью. Мне сказали если сломается вы заплатите Но к сажалению он упал и разбился экран. Сколько мне нужно платить за ремонт. Законодательством непосредственно - это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Телефон был куплен 4. Евросеть все кормит завтраками, что телефон должен скоро приехать, писали претензию на возврат денежный средств. Если и да, то кто должен вернуть деньги за просрочку в днях, прошло уже 80 дней. Добрый день.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Ответ: Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа. Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено. Если такой документ присутствует, и в нем стоит подпись покупателя, то продавец прав и требовать от него замены колес нельзя.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Не "Связной", а скорее - "Партизан-предатель"!! Не ходите сюда никогда! Предыстория Показать полностью… Я проживаю в частном доме, в недалеком, но ЗаМкадье, и проведение интернета всегда была сложной задачей. Мною были перепробованы все возможные роутеры от древнего SkyLink-а до всяких Мегафонов, пчелайнов и прочего. И ни один из провайдеров не оставили о себе хорошего впечатления - либо связь плохая, либо денег жрет так, что вместо ежегодного платежа можно накопить на отпуск в экзотической стране. Тянуть в дом провода не было хорошей идеей, потому как 1. Тянуть провода стоит около Но после переезда на круглогодичное проживание, вопрос интернета встал остро.

Евросеть если не возвращают телефон куда обратиться

Приобрели для него в Евросети смартфон meizu m3s. Принесли домой, протестили. Удовлетворил более чем. На следующий день пошли за вторым - раз один хорош, то почему бы не порадовать перед новым годом и себя. Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов. Телефон содержит серьезную неисправность Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто — вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Если у вас сломался в первый раз экран, во второй — разъем для зарядного устройства, а в третий — слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

Возврат телефона в евросеть по гарантии

Войти Регистрация zavhozmk 27 мая в Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: и ремонт, и возврат. В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г.

Гарантийные обязательства

Ответ, конечно же, да. Можно ли вернуть телефон в магазин — процедура возврата Купил телефон в Евросети 1. Прошло уже 73 дня. В сервисе мне сказали что, 90 дне будет осуществляться ремонт. Курьер в евросеть приезжает по средам и субботам. Подскажите что мне делать? Вы вправе отказаться от телефона и потребовать от продавца возврата денег, уплаченных за телефон. Вы можете вернуть деньги за телефон.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Евросеть если не возвращают телефон куда обратиться Гарантия на телефон купленный в евросети Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднуют 29 пользователей.

Купила 3. Правомерно ли они поступают, и если нет, то какие мои действия? На сегодняшний день Приветствую Вас. Гарантию устанавливает продавец товара, условия гарантии такие же.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Полезное видео: Покупка нового телефона по АКЦИИ в СВЯЗНОМ! - iPhone 8 Plus 64 Gb Space Gray
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Софья

    Отличный ответ, браво :)

  2. centmoramlo

    кто чо говорит надо качать и смотреть топка то негаснет

  3. tisoltopar

    Должен Вам сказать это — ложный путь.

  4. Ирина

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  5. Онисим

    Что в имени тебе моем, ты оцени груди объем. А лес такой загадочный, а слез такой задумчивый Каждый человек имеет право на лево. “Голубой бежит – вагон качается …” Каждая женщина достойна секса, но не каждая – дважды